Política de Privacidad App
Esta Política de Privacidad describe cómo JARDINEROS YA APP (en adelante, “JARDINEROS YA APP”) accede, recopila, utiliza y comparte datos de usuario, así como los procedimientos seguros de manejo de datos y la política de retención y eliminación de datos.
1. Acceso, Recopilación, Uso y Compartición de Datos de Usuario:
Tipos de Datos Recopilados:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Credenciales de acceso: Nombre de usuario, contraseña.
- Datos demográficos: Edad, género.
- Documento de identidad.
- Ubicación del dispositivo móvil.
- Información facilitada en consultas o comentarios.
- Referencia encriptada a datos de tarjetas de crédito, débito y/o prepagas.
- Referencia encriptada del CBU o CVU para transferencias.
Uso de los Datos Recopilados:
- Prestación de servicios disponibles en la App.
- Comunicación con el usuario.
- Envío de materiales promocionales y otras comunicaciones.
- Respuesta a consultas del usuario.
- Personalización de preferencias y contenidos.
- Operación, evaluación y mejora de productos y servicios.
- Cumplimiento de requisitos legales, normativas sectoriales y políticas internas.
Compartición de Datos:
- Los datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios que actúen en nombre de la aplicación, conforme a instrucciones y para los fines detallados en la política de privacidad.
- Revelación de datos personales a terceros solo según lo permita la legislación aplicable o lo establecido en la política de privacidad.
- Revelación de datos personales a las fuerzas de seguridad o funcionarios públicos cuando sea requerido legalmente.
2. Procedimientos Seguros de Manejo de Datos:
Medidas de Seguridad:
- Implementación de medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra pérdidas, accesos no autorizados o uso indebido.
- Resguardo de datos personales de acuerdo con estándares y procedimientos de seguridad establecidos para la industria.
- Evaluación continua de nuevas tecnologías para proteger la información.
Confidencialidad y Secreto Profesional:
- Compromiso de mantener la confidencialidad de los datos recopilados.
- Suscripción de convenios de confidencialidad con todas las partes que manejen datos personales.
- Obligación de secreto profesional respecto a los datos personales por parte de quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos.
3. Política de Retención y Eliminación de Datos:
Retención de Datos:
- Conservación de los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, así como para cumplir con obligaciones legales, normativas sectoriales y políticas internas.
Eliminación de Datos:
- Eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Procedimientos establecidos para eliminar de manera segura los datos personales que ya no sean requeridos, incluyendo la destrucción física o la eliminación de forma electrónica.
Esta política garantiza la transparencia en el manejo de datos personales y sensibles de los usuarios, así como el cumplimiento de las mejores prácticas en materia de privacidad y protección de datos.
Información de Contacto
Los usuarios pueden actualizar sus datos o ejercer sus derechos contactándonos por correo electrónico a app@factoryapp.tech